Refund policy

Retourbeleid
Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen probleem, je mag één of meer artikelen aan ons terugsturen.

Gekocht als consument
Koop je als consument een Snoozebaby product? Dan heb je 14 dagen bedenktijd. Deze 14 dagen gaan in op de dag nadat jij (of iemand in je huis) het artikel heeft ontvangen.
Meld eerst de artikelen die je wilt terugsturen aan via ons retourportaal. Je krijgt dan per e-mail een retourformulier en een verzendlabel van Snoozebaby.
Doe de artikelen in een doos, stop het retourformulier erbij en plak het verzendlabel op de doos. Breng de doos daarna weg met de gekozen bezorger (bijvoorbeeld PostNL, Bpost of een andere vervoerder).

Link naar de website om je retour aan te melden
Als consument kun je je retour aanmelden via deze website.

Heb je een product via Kruidvat.nl gekocht?
Als consument kun je je Kruidvat-retour aanmelden via deze stappen: Kruidvat retouren

Gekocht als bedrijf
Voor zakelijke klanten geldt de bovenstaande retourprocedure niet. Er is dan geen wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop. Neem in dat geval contact met ons op via info@snoozebaby.com.